Sales Development Representative

Sales Development Representative (SDR)Departamento: VentasModalidad: RemotoUbicación: LATAMTipo de contratación: Full-timeSeniority: Semi Senior / JuniorIdioma requerido: Español Horario: De lunes a viernes de 9:30 - 18:30 (Horario de España).

Honorarios profesionales: En USD vía Ontop.

Resumen del puestoBuscamos un Sales Development Representative (SDR) para sumarse al equipo. La persona será el primer punto de contacto de los clientes potenciales, encargándose de guiar y acompañar a los futuros asegurados durante toda la fase de contratación de sus pólizas de coche y hogar mediante un enfoque consultivo y ético, apoyándose en herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar la conversión.

Responsabilidades

• Gestionar el primer punto de contacto de las personas interesadas en contratar, resolviendo sus dudas a través de teléfono, chat en vivo, WhatsApp o correo electrónico.

• Acompañar al cliente durante toda la fase de contratación de sus pólizas de coche y hogar, entendiendo su situación particular.

• Explicar las coberturas y condiciones de forma sencilla, facilitando la elección de la opción que mejor encaje con sus necesidades.

• Cerrar ventas con un enfoque consultivo y no agresivo, priorizando que el cliente entienda lo que contrata frente a la venta impulsiva.

• Utilizar herramientas de última generación de venta asistida con Inteligencia Artificial (IA) para optimizar la conversación en tiempo real con datos y respuestas sugeridas.

• Identificar fricciones en el proceso de contratación y oportunidades de mejora para implementar soluciones que aumenten la conversión.

• Coordinar con otros equipos internos (Producto, Operaciones, Suscripción) para la resolución de casos complejos.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente o ventas (comercial, telemarketing o SDR).

• Excelentes habilidades comunicativas, empatía natural y escucha activa.

• Orientación a resultados mediante una venta ética y de asesoramiento.

• Comodidad o adaptabilidad para trabajar con herramientas digitales y entornos tecnológicos.

• Disponibilidad para cumplir el horario de nocturnidad asignado: 9:30 - 18:30 (Horario de España).

Deseables

• Experiencia previa en el sector de seguros o entornos InsurTech / SaaS.

• Conocimiento o experiencia en el manejo de CRM y herramientas de venta asistida por IA.

Condiciones:

• Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar de LATAM.

• Pago en USD vía Ontop.

• Formar parte de un proyecto en pleno crecimiento con un ambiente dinámico e innovador.

• Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro del equipo comercial.

¿Cumples con el perfil? Postúlate.Originally posted on Himalayas